Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak silvareqthon chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy

1. Úvodní informace

Společnost silvareqthon, s.r.o., se sídlem Foglarova 3212, 470 02 Česká Lípa, Česká republika (dále jen "my" nebo "silvareqthon") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak sbíráme, používáme, ukládáme a chráníme informace, které od vás získáváme při používání našich služeb investičních indikátorů.

Správce údajů: silvareqthon, s.r.o., IČO: 12345678, registrovaný u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod spisovou značkou C 12345.

2. Jaké údaje sbíráme

Osobní identifikační údaje

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Poštovní adresa
Datum narození (pro ověření věku)
Číslo občanského průkazu nebo pasu (pouze při vyšším stupni ověření)

Finanční a obchodní údaje

Informace o investičním profilu a zkušenostech
Údaje o příjmech a finanční situaci
Historie transakcí a obchodních aktivit
Preference a nastavení účtu
Komunikační historie s naším týmem

Technické údaje

IP adresa a informace o zařízení
Typ a verze prohlížeče
Operační systém
Cookies a podobné sledovací technologie
Logy přístupu a aktivit na platformě

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely, které jsou nezbytné pro poskytování našich finančních služeb a plnění právních povinností:

Poskytování služeb

Zpracování objednávek, poskytování investičních indikátorů, analýz a personalizovaných doporučení podle vašeho investičního profilu.

Právní compliance

Plnění povinností vyplývających z právních předpisů, včetně AML/KYC kontrol a reportingu finančním úřadům.

Bezpečnost účtu

Ochrana vašeho účtu před neoprávněným přístupem, detekce podezřelých aktivit a prevence podvodů.

Komunikace

Zasílání důležitých oznámení o službách, tržních analýz a odpovědi na vaše dotazy prostřednictvím našeho zákaznického servisu.

Zlepšování služeb

Analýza využívání platformy pro zlepšení funkcionalit, vývoj nových nástrojů a optimalizaci uživatelského zážitku.

Marketing

Zasílání informací o nových funkcích a službách pouze se souhlasem, možnost kdykoliv odhlásit z odběru.

4. Právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních titulů podle čl. 6 GDPR:

Plnění smlouvy: Pro poskytování našich služeb investičních indikátorů a správu vašeho účtu.

Právní povinnost: Pro plnění povinností vyplývajících z právních předpisů České republiky a EU v oblasti finančních služeb.

Oprávněný zájem: Pro zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů a zlepšování našich služeb.

Souhlas: Pro marketingové komunikace a použití některých cookies (můžete kdykoliv odvolat).

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů, které jsou nezbytné pro fungování našich služeb:

Regulované sdílení

Regulační orgány (ČNB, finanční úřady) - na základě právní povinnosti
Poskytovatelé platebních služeb - pro zpracování transakcí
IT poskytovatelé - pro technickou podporu a údržbu platformy
Právní a účetní poradci - pro zajištění compliance
Orgány činné v trestním řízení - na základě soudního příkazu

Všichni naši partneři jsou vázáni přísnými smlouvami o ochraně dat a mohou vaše údaje používat pouze pro specifikované účely. Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů, která můžete uplatnit kontaktováním našeho týmu:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

V určitých případech můžete požádat o smazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účel.

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v situacích stanovených GDPR.

Právo na přenositelnost

Máte právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném formátu a přenést je k jinému poskytovateli.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro marketingové účely.

7. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

Aktivní účet: Po dobu trvání smluvního vztahu
Uzavřený účet: 10 let po uzavření (dle zákona o účetnictví)
Marketingové komunikace: Do odvolání souhlasu
Technické logy: 12 měsíců (bezpečnostní účely)
AML/KYC dokumenty: 10 let (právní povinnost)
Daňové dokumenty: 10 let (daňové předpisy)

8. Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Technická bezpečnost

SSL/TLS šifrování pro všechny datové přenosy
Pokročilé šifrování databází s osobními údaji
Vícefaktorová autentizace pro přístup k účtům
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
Automatická detekce a blokování podezřelých aktivit
Zálohovací systémy s geografickým rozložením

Organizační opatření

Přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelná školení zaměstnanců o ochraně dat
Přísné smluvní závazky se všemi poskytovateli služeb
Pravidelné revize přístupových práv a auditní záznamy
Plány pro řešení bezpečnostních incidentů

9. Cookies a sledovací technologie

Na našem webu používáme cookies pro zlepšení funkcionality a poskytování personalizovaných služeb. Můžete spravovat své preference prostřednictvím nastavení prohlížeče.

Typy cookies

Nezbytné cookies: Umožňují základní funkčnost webu
Funkční cookies: Ukládají vaše preference a nastavení
Analytické cookies: Pomáhají nám zlepšovat naše služby
Marketingové cookies: Pouze se souhlasem pro personalizovanou reklamu

10. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu dat mimo EU zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Rozhodnutí o přiměřenosti pro určité země
Certifikačních mechanismů a kodexů chování
Vázaných podnikových pravidel u mezinárodních poskytovatelů

11. Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat z důvodu změn v legislativě nebo našich obchodních praktikách. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

12. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Kontakt pro ochranu údajů

silvareqthon, s.r.o. Foglarova 3212
470 02 Česká Lípa
Česká republika E-mail: info@silvareqthon.com Telefon: +420 517 333 699 Úřední hodiny: Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platnou právní úpravu.

Tyto zásady jsou účinné od 15. ledna 2025